1 – Informações Gerais

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa o site www.anapaulapsiquiatra-TDAH.com.br (“Website”). Nosso objetivo é ser totalmente transparentes sobre quais dados coletamos, por que fazemos isso, e como você pode gerenciar ou excluir suas informações.

Esta política está de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Também seguimos princípios internacionais de proteção de dados. Podemos atualizá-la de tempos em tempos, por isso recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

2 – Como coletamos seus dados?

Coletamos seus dados das seguintes formas:

• Formulários: quando você preenche um formulário no site, pedimos seu nome, e-mail e telefone. Esses dados nos ajudam a responder suas dúvidas ou solicitações.
  
  
• Navegação no site: coletamos informações sobre como você usa o site – como páginas visitadas, palavras buscadas, navegador usado, IP de acesso, entre outros – para melhorar sua experiência.
  
  
• Comunicações: registramos suas interações com nossos e-mails (como contato@anapaulapsiquiatra.com.br) ou mensagens enviadas via site.
  
  
• Anúncios: se você interagir com nossos anúncios em outras plataformas, podemos receber informações básicas sobre essa interação.
  
  

3 – Quais dados pessoais coletamos?

Coletamos apenas o necessário para prestar um bom serviço e melhorar sua experiência:

• Dados básicos: nome, e-mail e telefone.
  
  
• Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de visita, cliques, IP, navegador, sistema operacional, e – se acessado por celular – dados do dispositivo (como localização e identificadores).
  
  
• Newsletter: se você se inscrever, guardamos seu e-mail até que você peça para sair da lista.
  
  
• Redes sociais: podemos receber informações que você compartilha publicamente em redes sociais (como nome, e-mail, cidade, foto de perfil), se você interagir conosco por essas plataformas.
  
  

4 – Para que usamos seus dados?

Usamos seus dados para:

• Melhorar nossos serviços e entender como você utiliza o site.
  
  
• Personalizar sua experiência no site.
  
  
• Enviar informações, novidades ou responder suas dúvidas.
  
  
• Enviar nossa newsletter, se você tiver se inscrito (e você pode sair quando quiser).
  
  

Se quisermos usar seus dados para outros fins, avisaremos antes.

5 – Por quanto tempo guardamos seus dados?

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, exceto quando a lei exigir que os mantenhamos.

6 – Segurança dos seus dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Dados sensíveis, como informações de pagamento, são criptografados com tecnologia SSL (Secure Socket Layer).

Nenhum sistema é 100% seguro, mas faremos o possível para garantir a proteção de suas informações. Se houver qualquer incidente, você será informado.

7 – Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para prestar algum serviço (como sistemas de pagamento ou agendamento). Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e recomendamos que você as consulte.

Alguns desses serviços podem estar fora do Brasil, e seus dados podem ser processados em outros países. Ao usar nossos serviços, você concorda com essa transferência internacional.

8 – Cookies e dados de navegação

Usamos cookies para melhorar sua navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, que guardam informações como horário de acesso e preferências.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

• Saiba como gerenciar cookies:
  
  
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari

9 – Sites de terceiros

Nosso site pode ter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites, por isso sugerimos que você leia os termos de cada um deles.

10 – Seu consentimento

Ao usar o site e fornecer seus dados, você concorda com esta Política de Privacidade. Você pode cancelar sua inscrição na newsletter ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@anapaulapsiquiatra.com.br com o assunto “Retirar consentimento”.

11 – Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As mudanças entram em vigor assim que publicadas. Recomendamos que você revise esta política sempre que possível.

12 – Jurisdição

Esta política segue as leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca onde está sediada a empresa.

Ficou com dúvidas?

Fizemos o possível para deixar tudo claro. Mas se ainda ficou alguma dúvida, entre em contato: contato@anapaulapsiquiatra.com.br, com o assunto “Dúvidas sobre política de privacidade”.

Última atualização: Abril/2025